J'ai acheté et payé par Paypal,Dimanche,un objet en achat immediat, Dans les minutes qui ont suivi l

[blai-fabr]

'''J'ai acheté et payé par Paypal, dimanche, un objet en achat immédiat, dans les minutes qui ont suivi,il a disparu du site et apparait dans mon compte,comme ayant été retiré. Je n'ai aucun moyen de contacter le vendeur car le n° d'objet apparait comme inéxistant, et l'adresse postale indiquée est elle aussi inéxistante!!! 

Dois-je m'inquieter et faire une opposition au paiement par litige,ou attendre un peu?

[petanq57 · Accepted solution]

                                  Bonjour ;

                                 @blai-fabr 

                       << Je n'ai aucun moyen de contacter le vendeur >>

                 Vous avez payé avec Paypal , donc vous avez reçu un mail de leurs part comme quoi vous avez autorisé un paiement en faveur de  M ...................... ;

                 Avec le pseudo vous faites une "Recherche Approfondie" : http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch/?_sofindtype=25

                 Si c'est marqué : "Vendeur désinscrit" c'est qu'il s'est barré ou qu'il a été viré du site . Si c'est le cas , contactez rapidement Paypal par tél.; ils bloqueront le compte du vendeur .

Cordialement .

[blai-fabr · Accepted solution]

ok , merci pour l'info. J'ai vérifié; il n'est pas désinscrit, j'ai donc encore un espoir de voir mon achat ou de récupérer mes sous!!!
Merci encore
Cordialement

[petanq57 · Accepted solution]

Contactez quand même le vendeur via son pseudo ; il a peut être vendu l'objet sur un autre site en même temps .
Bizarre que l'objet ne soit pas dans vos "Objets achetés" .
Vous pouvez aussi faire une Demande de coordonnées , vous aurez peut être un N° de tél.
http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

Cordialement .

[blai-fabr · Accepted solution]

Le n° de compte existe toujours chez Paypal,par contre,chez Ebay,le pseudo est toujours valide,mais le n° de l'objet n'est plus dans leur base de données,car expiré et plus disponible.
Impossible donc de faire une demande de coordonnées sans ce n° .
J'ai envoyé deux mails au vendeur qui sont rèstés sans réponse.
Je patiente encore 24 h, puis lance un litige car mon compte a déjà été débité.
Merci encore pour les tuyaux et les infos.
Cordialement

[petanq57 · Accepted solution]

Voici un lien pour appeler le Service Clients eBay
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1461

Pour Paypal :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

Cordialement .

[blai-fabr · Accepted solution]

J'ai fini par déposer une réclamation chez Paypal, car toujours pas livré et compte bancaire déjà débité!!!
De plus le vendeur a cloturé son compte chez Ebay.
Il ne me reste plus qu'à attendre le remboursement.
Merci pour votre aide et vos infos...
Je vais devoir etre plus méfiant,pour mes prochains achats.
Cordialement

[marquis-sade]

bonjour,

Vous avez raison  d'être vigilant si tous ces éléments sont réels ....

car il n'est pas logique que les élements d'un achat disparaissent

contactez paypal sans tarder car là c'est inquiétant

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

pour ouvrir un litige il faut :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/buyer-protection-resolution

[plaisir-antik]

Bonjour,

Vous avez 45 jours pour faire un litige....

Ne soyez pas pressé à vous acharner sur votre vendeur...

Respirez un coup et attendez un peu >>> genre 1 semaine ou 2 minimum.

Quel mentalité ce jeu des litiges et acheteurs !!! Ca en devient invivable...

Révélation

[blai-fabr]

J'ai tendance à me méfier des gens qui deviennent injoignables dès qu'ils ont encaissé des sous et qui donnent de fausses adresses!!! N''est ce pas humain?