le 22-06-2015 11:06
J'ai passé une commande sans compte ebay et j'ai reçu le mail avec le numéro de suivi mais lorsque je clique sur le lien on me demande de me connecter ou de créer un compte du coup j'ai créé un compte avec la même adresse mail que celle utilisée pour la commande et lorsque je clique sur le lien on me dit que je ne suis ni l'acheteur ni le vendeur et que je ne peux pas accéder au suivi de mon colis. L'objet n'apparaît pas dans mes objets achetés. Comment faire?
Bonjour ;
Voici ce qui est écrit pour Achat en temps que visiteur :
<< Vous pouvez acheter des objets sur eBay sans avoir à vous inscrire. Il vous suffit pour cela d'utiliser le bouton Achat immédiat, Vous pourrez voir un aperçu de votre commande en suivant le lien présent dans l'email de confirmation. Sur la page récapitulant votre commande, vous pourrez voir la liste des objets que vous avez achetés, le statut de la livraison ainsi que le numéro de suivi. Vous pourrez également renvoyer des objets ou nous signaler que vous n'avez pas reçu les objets commandés>>.
http://pages.ebay.fr/help/buy/buying-as-guest.html
Avec le N° de suivi vous allez sur le site de la poste si c'est un achat en France ; sur eBay vous n'en saurez pas plus .
Cordialement .
....le cheminement d'un colis se suit sur le site du transporteur....!!!!