J'ai remporté une enchère mais le vendeur me dit le contraire

[kamelia12]

Bonsoir à tous,

J'ai remporté une enchère, j'ai reçu le mail de confirmation. J'ai donc pris contact avec le vendeur pour effectuer le paiement et retirer l'objet en question. Il me repond que ce n'est pas moi qui ai remporté l'enchère. Alors que faire ? Et comment faire approuver mon enchère... SVP aidez-moi, j'ai franchement passer du temps sur cet enchère et j'en ai vraiment besoin... Merci à tous pour votre aide. Kamelia12

[kamelia12]

VOICI LE MAIL DE CONFIRMATION

Bonjour kamelia12, Félicitations, vous avez remporté cet objet ! Vous devez maintenant payer le vendeur. Vous pouvez contacter le vendeur pour organiser le paiement et la remise en mains propres de l'objet.Imac 20 ALU - 4Go- intel CORE 2 DUO 2,66 Ghz - AIRPORT Prix de vente :686,00 EUR Vendeur :jpr7025 Détails sur le vendeur :jp ruizbisconte 94100 xxxFrance métropolitaine

J'ai échanger plusieurs mails avec le vendeur mais il ne répond plus. Son dernier mail c'est pour me dire que je n'étais pas l'heureuse gagante de l'enchère mais ebay dit le contraire et mon enchère était la derniere (j'ai reçu les mails par ebay qui confirme l'achat) Maintenant je fais quoi ?

-- Modifié par kamelia12 à 9 Jan 2011 19:54 CET