J'ai vendu un objet un peu lourd avec l'option remise en main propre

[aladinsane2611]

l'acheteur à payé avec paypal mais SANS les frais de port ...du coup suis-je obligé de l'envoyer a mes frais ? je précise que l'acheteur est muet et ne répond a aucun de mes messages...

merci pour vos réponses. Cdlt

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @aladinsane2611

Faites simple------->

1 -  solution gentille :

- remboursez votre acheteur du montant qu'il vous a envoyé...

et refaites lui une facture avec le montant des frais de port.

2 - solution moins gentillle : 

- S'il ne répond pas... ne se déplace pas..... ne paye pas les frais de port... vous ouvrez de suite un litige pour objet non payé ( le paiement partiel n'est pas encore dans les cartons de eBay...), en indiquant le montant dû...

Vous aurez certainement d'autres avis..

;).

[aladinsane2611 · Accepted solution]

Merci de votre réponse rapide,le litige avait déjà été ouvert pour non-paiement...c'est pour ça que j'ai été payé mais sans les frais de livraison...j'attends des nouvelles de l'acheteur , on ne sait jamais :)bonne journée