En cas de paiement par paypal, tu peux ouvrir un litige auprès d'eux. Seul problème...et de taille, tu dois renvoyer l'article à tes frais et en recommandé avant d'obtenir le remboursement de l'article.Je viens de le constater en le faisant aujourd'hui même en renvoyant en Allemagne un article qui m'avait été envoyé par erreur à la place d'un autre .j'ai payé le renvoi d'une lettre 5,68 euros en recommandé alors que l'article valait une dizaine d'euros!!!!En fait, si l'on pousse l'absurdité jusqu'au bout, tu payes presque 6 euros des frais de port pour te faire rembourser un article qui t'aurais couté au départ 1 euro.
Le mieux est donc de t'adresser d'abord au vendeuret de régler le problème à l'amiable, s'il est sympa et honnête, çà ne doit pas poser de problèmes.
