Litige

[arnaudb92]

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone Unlocked. L'iphone ne fonctionnant pas (il n'était pas unlocked à toute SIM), je l'ai renvoyé. Le vendeur a ouvert un litige en indiquant "retour de la marchandise en vue d'un remboursement" et m'a remboursé via paypal. Cependant, je n'ai pas renvoyé l'objet pour être remboursé mais parce qu'il ne fonctionnait pas en lui précisant que s'il parvenait à le rendre conforme à la description produit (unlocked), je serais ravi qu'il me le retourne. Comment faire pour modifier la description du litige ?

Merci par avance

[jacquelinedu36]

Bonjour,

C'est deja bien qu'il vous est remboursé , il a surement pas du le débloquer, le litige c'est pour se faire remboursé ses frais de commission et de pay pal , vous devez répondre oui

Cdlt