Bonjour et merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
J'ai un gros problème de choix et frais de livraison quand je mets en vente un objet.
Je désire choisir d'envoyer par Bpost les petits objets dans une enveloppe et Kiala ce qui est plus lourd.
Le problème est que les acheteurs me disent qu'après la vente les 2 options sont proposées d'emblée.
Ils veulent donc (et c'est légitime) recevoir l'objet avec les frais les moins chers(ex: un gros pull dans une enveloppe A4 à 2,50 euros)...
Evidemment c'est impossible pour moi car je vends des marques à petits prix je ne peux me permettre de perdre encore à l'envoi...
Je peux si vous le désirez vous donner mon pseudo car j'ai des objets en vente en ce moment pour vérifier de l'extérieur si en effet les 2 options sont proposées.
Moi de mon côté je ne vois rien d'anormal.
Ai déjà du annuler 2 ventes à cause de cela et la dernière,l'acheteur m'a dit attention le booster de choix divers(je ne sais pas c'est quoi) est sur plusieurs de vos ventes...
J'espère avoir été un peu claire,merci de votre aide
