Lot de 80 power balances

[marc.ali]

Bonjour, j'ai acheté un objet dont les frais de livraison étaient signalés clairement comme gratis dan le contrat de vente. Lors de la reception ne voilà  donc pas que je dois m'affranchir d'une taxe de 25 euros facturée à la reception par UPS. Quels sont mes recours si je puis me faire rembourser, ceci me semble abusif. Merci pur vos aides.

[ma*dalton]

bonjour

ce sont des frais de port facturés ou une taxe de la douane à payer ??