le 01-04-2014 16:00
Bonjour,
J'ai vendu un vêtement pour un petit montant.
Il est stipulé dans l'annonce que le seul mode de règlement est Paypal.
Je contacte l'acheteur une semaine après la fin de la vente car le vêtement n'est pas payé et je suis sans nouvelle.
Celui-ci souhaite régler par chèque.
Pour des raisons pratiques ceci ne m'arrange pas, malgré les frais, je préfère Paypal mais l'acheteur me dit avoir fermé son compte.
Puis-je refuser et annuler la transaction sans me voir infliger une éval négative ?
Merci pour vos éclairages.
En ramant un peu, l'évaluation négative dans ce cas peut être retirée si vous ouvrez un litige pour objet non payé :
http://pages.ebay.fr/help/feedback/remove-withdraw.html
En particulier grâce à cet alinéa :
Lorsqu'un vendeur ouvre un litige pour objet non payé, toutes les évaluations et notes d'évaluations détaillées du vendeur associées sont automatiquement supprimées ou bloquées à condition d'offrir uniquement PayPal comme mode de paiement et de ne pas proposer la remise en mains propres.