@popeye230_0
Pas de coordonnées sur ce forum d'entraide svp (de toutes manières, le modérateur va les effacer!)
Il est de règle de respecter l'anonymat, ce n'est pas un SAV ou un service client....
Etes-vous vendeur ou acheteur?
Si acheteur, laissez votre vendeur régler le problème.
Si c'est vous qui avez envoyé le colis, essayez de retéléphoner à Mondial Relay. Vous devrez rembourser l'acheteur s'il ouvre un litige pour objet non reçu et même s'il ne le fait ^pas, la logique veut que vous le remboursiez..., et si vous aviez pris l'assurance , vous serez dédommagé (un jour.... par Mondial relay)
