OBJET NON RECU

[berdub51]

BONJOUR

J AI COMMANDE UN CHROMECAST 2 WI FI HDMI ECRAN MIROIR QUE JE N AI JAMAIS RECU.J AI CONTACTE LE VENDEUR QUI NE REPOND PLUS.J AI UN NUMERO DE LITIGE E BAY.COMMENT ME FAIRE REMBOURSER.MERCI

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Si vous avez ouvert un litige pour Objet non reçu sur eBay ( sous 30 jours une fois la date estimée de livraison dépassée), le vendeur a 3 jours calendaires pour vous répondre. S'il ne le fait pas, vous pouvez nous demander d'intervenir à ce moment là à partir du gestionnaire de litige. Pour en savoir plus sur notre programme de protection: https://www.ebay.fr/pages/help/policies/money-back-guarantee.html. Si vous avez besoin d'aide dans vos démarches, n'hésitez pas à m'envoyer un MP ou à contacter notre service clients: https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1.