OBJET PAYEZ ET ENVOYEZ MAIS L ACHETEUR VEUT UN REMBOURSEMENT

[besoindeplace]

j ai vendu un objet.  l' acheteur m a envoyé la paiement par chèque sans aucune autres info. j ai poster le colis en lettre mini max le 17 novembre. hors l acheteur prétant n avoir rien reçu a ce jour. et désormais il prétant qu il a déménager et que je ne devais pas prendre l adresse du chèque. mais je n avais pas d autres information. l envois est partie depuis 10 jours que dois je faire en tant que vendeurs?

MERCI

[lusi_**]

Bonsoir

Si vous avez envoyé à l'adresse donnée par eBay, vous avez tout bon, et ne remboursez rien

par contre si vous avez mis l'adresse du chèque au lieu de celle donnée par eBay, vous ête en tort et il faudrait rembourser, de toute façon le colis risque de vous revenir

[besoindeplace]

merci mais comment je pouvais savoir que l adresse du chèque n étais pas la bonne? on a échanger une dizaine de message dont la photos de son chèque mais il ne ma jamais dis qu il avait changer d adresse?

[michel-29]

BONSOIR,

Il faut toujours poster à l'adresse donnée par Paypal si paiement par Paypal. Sinon il faut poster à l'adresse donnée par Ebay. Dans tous les cas, il faut noter sur l'enveloppe ou le colis votre adresse d'expéditeur (comme celà en cas d'erreur ou d'absence de l'acheteur, l'objet vous revient).

Dans le cadre précis de votre question, il va vous falloir attendre que votre envoi vous revienne pour avertir l'acheteur et convenir d'un nouvel envoi.

[nanananere]

ne jamais envoyer sans suivi , beaucoup de paquets disparaissent sans suivi surtout en ce moment, de plus il y a des gréves