Objet envoyé et non reçu par l'acheteur. Comment faire ???

[nanafleur]

Bonjour, j'ai effectué une vente le produit à été payé via paypal. J'ai envoyé le surlendemain l'objet et la personne ne l'a pas reçu. L'envoi a été fait en lettre simple. Comment faire ??? C'est la 1er fois que je suis confronté à ce problème. Je suis très gêné par rapport à l'acheteur. Merci pour votre aide

[nanafleur]

Merci pour vos retour, j'ai spécifié dans l'annonce que je propose un envoi en lettre simple mais que je ne suis pas responsable en cas de perte. De plus j'ai poste de plie depuis une borne de la poste et réglé par carte bleu j'ai le reçu du postage et de la carte bancaire. J'ai contacté la poste car sur le reçu il y a un numéro la poste m'a dit qu'il ne correspond à rien et qu'il faut attendre. Je suis très embêter pour la personne qui a acheté je me mets à sa place. Avec ces éléments que puis-je proposé que me conseillez-vous de proposer à la personne. Merci pour vis réponses.

[*miss-tigri*]

toujours faire un envoi avec suivi si paiement paypal !

[bambilovelyjj]

bjr, il n'y a rien a faire que de le rembourser si il dit ne pas avoir recu l'article, il vous a payé avec pay-pal et pay-pal vous donnera tort si l'acheteur ouvre un litige, chaque objet ou article payer avec pay-pal doit etre envoyer avec un numéro de suivi, se numéro pay-pal vous le demandera en cas de litige, comme vous ne pouvez pas leurs fournir pay-pal rembourse l'acheteur avec votre argent.