Bonjour
Dans la mesure où vous avez payé par paypal, vous devez faire une litige via paypal et suivre la procédure de résolution des litiges de ce dernier.
Seule l'adresse de livraison de paypal fait foi (c'est à vous de veiller aux bonnes informations transmises) si votre vendeur a utilisé l'adresse ebay qui comporte des erreurs et qui peut , ne pas etre la même que celle enregistrée par paypal , l'erreur incombe à votre vendeur et dans ce cas c'est à lui de renvoyer l'objet a ses frais dans la cas contraire vous êtes couvert par la protection des cahts de paypal.
La procédure est celle ci
vous ouvrez un litige pour objet non reçu, vous envoyez des messages via cette résolution de litige au vendeur puis vous attendez que celui ci répond, si il ne le fait pas, vous avez lui comme vous 20 jours pour faire une réclamation sinon le litige est clos d'office en sa faveur.
Aujourd'hui comme le litige est clos c'est fini et ebay n'est pas habilité a juger d'une transaction qui a até payé par paypal et dont le litige a été clos en faveur du vendeur .
Si le litige est clos , il a du récupérer ses commissions et donc la transaction pour ebay a été annulée et donc vous ne pouvez plus ni l'évaluer et ni obtenir des informations sur le pseudo du vendeur pour une transaction annulée puisque les coordonnées des utilisateurs en dehors de ce cadre sont confidentielles.
Aujourd"hui vous n'avez plus aux yeux de ebay le statut d'acheteur puisque la transaction a été anulée en faveur du vendeur mais de simple ebayeur.
Il n'est pas rare qu'un vendeur possède plusieurs pseudo maintenant vous avez un nom j'imagine donc la seule solution, c'est de contacter en dehors du cadre ebay et paypal pour lui demander d'honorer ces engagements vis à vis de vous ; Si vous tombez sur une personne intègre il le fera dans le cas contraire ...Il faudra dans l'avenir vous montrer plus attentif avec vos achats, le respect des procédures et les informations que vous avez transmis. Sachez que l'on apprend toujours de ses erreurs ...
