Objet non envoyé, le vendeur me rembourse qu'une partie du paiement.. Help !

[kikoo.owl]

Bonjour,

J'ai acheté un objet il y'a deux mois, après beaucoup de patience sans rien recevoir j'ai finit par demander un remboursement. Chose fait il y a quelque jour sauf qu'il manque une partie de la somme du.

Je n'ai pas de réponse à mes mails, que puis je faire?

Merci d'avance ! 

[petanq57]

                                                       Bonjour ;

                                    @kikoo.owl 

                         Vous avez eu de la chance que votre vendeur vous ai remboursé une partie de l'achat , il aurait très bien pu ne rien faire vu que les délais sont dépassés pour ouvrir un litige .

                          Je vous conseille de lire le Plan du site , en particulier "Gérer les litiges" .

                                      http://pages.ebay.fr/sitemap.html

                         Si c'est un achat en France et que le montant de l'objet en vaut le coup , vous pouvez tenter la lettre recommandée , le mettant en demeure de vous rembourser le reste de la somme sinon plainte sera déposée .

Cordialement .

[kikoo.owl]

Merci @petanq57 pour la réponse !
Sur les premiers mails échangés il dit clairement ne pas avoir envoyé l'objet ! Donc meme deux mois apres je ne peux pas ouvrir de litige?
Quelques semaines après l'achat il insistait déjà pour me rembourser, la je viens de voir aujourd'hui qu'il vend le dit objet 100e de plus donc je comprends pourquoi il voulait definitivement pas me l'envoyer..

[petanq57]

Désolé , mais vous auriez du agir dés qu'il vous a dit "ne pas avoir envoyé l'objet" . Le délai du litige c'est 45 jours , pas un de plus .
Vu qu'il a remis l'objet en vente plus cher , Vous pouvez tenter de le signaler pour "Refus de vente" mais vous n'aurez rien de plus ; lui se fera rappeler à l'ordre par eBay , peut être sanctionné ?
http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Cordialement .