Objet non reçu.

[mfor7291]

J'ai vendu un objet que l'acheteur n'a jamais reçu. je l'ai envoyé en lettre max. Que puis-je faire ?

[phfr17]

 le B.A BA : déjà regarder sur le site de la poste si la lettre a été distribuée ou non

Si oui, rien à faire

Si non, faire une réclamation auprès de la poste

[omshiva]

bonjour, en lettre max il y a un N° de suivi comme avec colissimo. Faut vérifier sur le site de la poste si c'est bien vrai qu'il n'est pas errivé et se plaindre à la poste pour objet non livré

[missnathal]

Attention, quand vous envoyez une lettre suivie, passez par le guichet où la lettre sera flashée et donc reconnue ! Et ce, même si c'est indiqué que l'on peut la déposer en boîte au lettres...

Pour ma part, j'ai envoyé une lettre suivie en la postant et elle n'a pas été flashée, ni par la poste de mon village, ni par le centre de tri.

Du coup, sur le site de la poste cette lettre n'existe pas !

[renelise123]

Si vous avez proposer à l'acheteur plusieurs modes de payements : colissimo, colissimo recommandé, lettre max etc. et que pour avoir moins de frais l'acheteur choisi un envoi simple (sans recommandé) vous n'avez pas à rembourser l'acheteur ..... car c'est lui qui à choisi ce mode ...et les risques encourus ! par contre si vous n'avez pas proposé de payement sécurisé (recommandé) c'est à vous de rembourser l'acheteur.

[4287danielj]

et...si vous n'aimez pas les pâtes, encore moins les tomates, remboursez votre acheteur...