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Objet payé avec Paypal mais non reçu, comment faire ? Merci beaucoup

Bonjour,

J'ai acheté un objet sur Ebay avec Paypal il y a 30 jours maintenant. Je n'ai pas reçu ma commande. Le vendeur me dit que l'envoi a été effectué mais que l'objet lui est revenu... Or son numéro de colis était faux. Depuis 10 jours, il m'aurait renvoyé le colis.. Mais je n'ai toujours rien reçu. Que faire?

MERCI DE VOTRE AIDE !

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Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour,

 

Litige objet non recu sur PP et voir les dates pour passer votre litige en reclamation

 

Dialoguer par l'intermediaire du litige et demander soit le remboursement

 

Fait part des conversations que vous avez eu avec votre vendeur

 

Et surtout ne vous laisser pas influencer

 

Cdlt