Objet vendu non parvenu au destinataire

[legios1831]

Bonjour,

J'ai vendu un objet. Envoyé à l'acheteur en courrier simple (sous-enveloppe bulle) et l'intéressé me dit ne pas l'avoir reçu. Que dois-je faire ?

Est-ce que je dois renvoyer le même objet, dois-je le rembourser si je n'ai pas le même objet ?

Cordialement

[statuinfo]

Bsr

Remboursez le pour éviter une mauvaise évaluation, mais le fait qu'il ne l'ai pas reçu, ça, c'est une autre histoire. (l'éternel pb. des colis/courrier non suivis.)

Cdlt