Paiement impossible via Paypal

[guicat.t7twveum]

Bonjour, un acheteur a voulu me régler via Paypal et il s'avère que la transaction est impossible.

On lui précise à chaque tentative que  le destinataire du paiement est non inscrit alors que je possède ce compte Paypal depuis plusieurs années....

Qui peut m'aider à résoudre ce problème, que se passe t il?

Merci!

[petanq57]

                                                             Bonjour ;

                                          @guicat.t7twveum 

                      Si vos 2 comptes sont liés ( Lier votre compte PayPal votre compte eBay ) contactez Paypal par tél. en ayant à côté de vous les éléments concernant la transaction ; vous cliquez sur "Appelez nous" , il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Paypal et vous recevrez un N° pour appeler ;

                     https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

Cordialement .

[guicat.t7twveum]

Merci pour ce conseil; finalement nous avons résolu le problème en ajoutant une adresse mail au compte Paypal,- identique à celle du compte Ebay,- et la transaction a finalement pu être effective....
Beaucoup d'interrogations, car auparavant, aucun problème ne survenait....
J'ai eu beaucoup de chance de rencontrer un acheteur patient et communicatif!([Pseudo])
Merci, cordialement.