Paypal: je n'ai pas reçu les transactions d'argent après mes ventes

[c.c.design]

Bonjour,

C'est la premiére fois que je vends sur ebay et la premiére fois que j'ouvre un compte paypal... le problème est que les personnes qui ont acheté mes objets ont transféré leur argent sur mon compte PAYPAL mais je n'ai rien reçu...
Pouvez vous m'aider ?
Par avance merci.

[c.c.design]

Le probléme c'est que les questions secrétes sont fausses et donc je n'ai vraiment pas accès par quelquonque moyen sur ce compte "fantôme"...
Mon acheteur ne voit pas apparaître l'onglet "annuler", dois-je attendre 30jours pour qu'il récupére son argent ? ou bien devons nous ouvrir un litige sur paypal ?
J'ai tenté de contacter paypal par téléphone sous un n° en 08 mais c'est une boite vocal et j'aimerai avoir un opérateur.