Paypal

[sib38]

Bonjour,

J'ai été victime d'une escroquerie en 2006. Mon compte Paypal a été "piraté"; Plusieurs achats d'un montant total de plus de 1000 euros ont été débité sur mon compte. Après avoir déchiffré leur message j'ai envoyé tous les papiers demandés par Paypal (relevé de compte bancaire + Paypal) Sachez que en cas de litige Ebay se décharge totalement sur Paypal, aucune aide de leur part et bien sur, pas de contact en français possible avec Paypal. IL m'ont répondu par mail, je n'ai jamais rien compris, il y avait un numéro injoignable. Entre temps, après une déclaration à la police, ma banque m'a remboursé (même les AGO!) Paypal a fait traîner cette histoire au maximum, en répondant parfois 1 mois après, avec des procédures incompréhensibles (je me suis fait aider par des personnes bilingues qui étaient perdues dans ce vocabulaire très spécifiques) Bref, J'ai vite voulu oublier cette histoire... Mais voilà, aujourd'hui ayant un profil de 34, Ebay m'oblige a passer par Paypal (jamais de litige par chèque, pas d'évaluation négative) Voici donc un gros coup de gueule contre Paypal mais surtout Ebay qui pourrait prendre la responsabilité de ses prestataires en s'assurant d'une bonne communication entre SES clients et les services qu'il propose. Marine.

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Quand votre compte a été piraté c'est entièrement de votre faute car vous avez cliqué sur un lien et donné vos coordonnées au pirate

Donc ce n'est pas la peine d'accuser paypal de ce piratage vous pouviez vous faire rembourser en instantané en faisant opposition à votre carte bancaire et c'était totalement en Français puisque c'est votre banquier qui n'a pas assuré à cemoment là pour paiements frauduleux

Pour vendre maintenant c'est obligatoire pour les moins de 50 évaluations

Et je suis sûr aussi que dans moins d'un an ce sera pour tout le monde c'est l'évolution vers la sécurité et de même pour les vendeurs on devrait avoir la protection du vendeur c'est à l'étude actuellement chez paypal.fr car c'est en place depuis longtemps aux STATES

Soyez prudente quand vous recevez des mails

Ne jamais cliquer sur un lien et le plus sûr est de copié le lien dans votre navigateur où de se connecter sur paypal par l'adresse > http://paypal.fr/ ( c'est la seule sécurité de votre compte ) et donc c'est par vous que la sécurité se fera

Cordialement