Peut-on proposer Mondial Relay après la fin d'enchères sans avoir lié les 2 comptes ?

[graindetemps]

Bonjour,

Je reviens sur ebay après une longue absence de 2 ans comme vendeuse, et je découvre que Mondial Relay est souvent proposé avec tarifs spéciaux.

Certes, ça semble plus intéressant quand on est acheteur, vu que le coût est inférieur à celui de la poste, mais après avoir parcouru le net à la recherche d'avis, et ce même forum, j'ai eu de gros doutes, et ai décidé de retirer ce service de mes annonces.

D'autant que j'ai tenté par 4 fois de lier mon compte ebay à celui de Mondial Relay où je m'étais inscrite, mais en vain ( rien ne se passait, même pas un rejet avec explications, aucune annonce n'était importée ! ). Malgré nettoyage des cookies par C Cleaner, redémarrage pc, etc...

En plus j'ai contacté le seul point MR de ma ville, il ne veut plus bosser avec eux ( trop de soucis ). La seule expérience que j'ai eu avec MR a été une livraison hyper longue ( 14 j ) d'une parapharmacie en ligne, un colis un peu malmené... je n'en garde pas un bon souvenir.

Près de chez moi, je n'ai plus qu'un seul point Relais Colis, et un peu plus loin un Kiala.

Une ebayeuse me dit que cela reste possible de faire une livraison par ce biais, même sans avoir lié ses comptes, quand la transaction est terminée, en mettant simplement la réf. de la transaction, ceci étant valable aussi bien pour Mondial Relay que pour Kiala ou Relais Colis.

Est-ce vrai... si oui, savez-vous comment ?... car elle, n'a pas su m'expliquer.

Et en règle général, à part Mondial Relay, en tant que vendeurs, avez-vous testé Kiala ou Relais Colis ? Si oui, avec succès ou mêmes soucis que Mondial Relay ? 

Merci d'avance pour vos aides, svp 

Bonne journée 

[lusi_** · Accepted solution]

Bonjour

laissez tomber ce genre d'acheminements, c'est une source d'ennuis et de mauvaises évals pour les vendeurs et seulement pour faire gagner quelques centimes aux acheteurs qui, en cas de retard quasi systématique, ne manqueront pas de vous "remercier" comme il se doit 

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

votre compte doit être relié à Mondial relais pour bénéficier du tarif accordé à e Bay .

Pour les autres relais je ne pense pas qu'il y ait un accord avec e Bay .

Vu les problèmes rencontrés lorsque l'on lit les posts sur ce forum avec Mondial relais je ne pense pas que ce soit une bonne opportunité et mieux vaut payer les frais d'envoi un peu plus cher et avoir la sécurité .

Cordialement .

[graindetemps · Accepted solution]

Bonjour madelodie et usi,

Merci pour vos réponses et conseils, qui me confortent dans la décision que j'avais prise de retirer Mondial Relay.
En effet, ce mode de livraison semble être une source de soucis pour les 2 parties, mais surtout pour le vendeur.
En même temps, j'essaie de me mettre à la place de la majorité des acheteurs : pas photo niveau prix !
Mais perso je suis quasi sûre que pour mes futurs achats, j'opterais pour la poste, avec livraison à domicile malgré le surcoût.

J'ai cherché sur le net d'autres alternatives, j'ai trouvé "Colis Privé" destiné aux pros seulement, et pas toujours au top non plus !
C'est triste qu'en 2014 nous ayons une poste encore plus chère qu'avant et toujours pas de concurrence sérieuse !

Merci encore à vous 2,
Cordialement,
Bonne fin de journée

[roucfr1 · Accepted solution]

Bonsoir,

En ce qui me concerne, j'ai reçu plusieurs colis et en ai envoyé quelques uns par MONDIAL RELAY et je n'ai pas rencontré de problèmes particuliers (pas encore). La livraison est certes un peu longue mais il faut avouer que 3,70 jusqu'à 2 kg, c'est vraiment un tarif intéressant et on bénéficie de la remise contre signature, ce n'est qui n'est pas négligeable.

Pour votre souci d'importation des ventes, il faut modifier le nombre de jours, mettez le nombre de jours depuis la date de vente, pas la date de paiement : le problème vient peut-être de là.

Cordialement.

[graindetemps · Accepted solution]

Bonjour roucfr1,

Merci pour votre témoignage sur vos expériences positives avec Mondial Relay, je suis ravie de lire que certains vendeurs l'expérimentent avec succès. Ça ne semble pas le cas de la majorité hélas.

Pour essayer d'importer mes annonces dans mon compte MR, j'avais tout tenté et même votre solution ( je n'avais 'aucune vente effective à ce moment-là ), mais en vain, ça buggait et ça laissait présager d'un dysfonctionnement pour le reste.
Quoiqu'il en soit, je ne propose pas MR car le point le plus proche est à 20 km en A/R.... pas évident pour moi, vu leurs horaires en plus. J'aurais aimé aussi proposer moins cher en livraison, avec les tarifs de MR pour ebay, mais je ne le peux pas. J'ai laissé l'option 'Relais Colis"... je testerai et on verra bien comment ça se passe si c'est choisi.

Ce qui est assez dangereux avec Mondial Relay c'est que sont affichés des points comme "valides ou disponibles" alors que ça n'est pas le cas : heureusement que j'ai pensé à contacter par tél. les 2 plus proches de ma ville qui sont dans 2 villes différentes, le 1er m'a confirmé ne plus bosser avec eux et était surpris de figurer encore sur leur listing, et le 2ème avait demandé à se mettre en "statut indisponible pour congés" mais il restait toujours comme "actif".

Donc mon conseil aux vendeurs comme aux acheteurs qui optent pour Mondial Relay : assurez-vous par tél., avant tout envoi, que le point choisi est toujours bien "actif".

Cordialement et bonne journée à toutes et à tous