Pourquoi Mondial Relay met il plus de 12 jours pour livrer un colis, fausse publicité,

[ange-gabriel-2009]

effectivement, j'ai envoyé un colis le 17/07/2014 et à ce jour le 29/07/2014, l'acheteur n'a toujours pas reçu son colis, comme c'est votre partenaire, pouvez vous faire quelque chose, impossible de les joindre, avant j'envoyais toutes mes ventes en colissimo, et trois jours aprés c'était livré, plus cher peut être, mais délai de livraison respecté, alors que Mondial Relay ne respecte rien, à vous de faire le necessaire, vous risquer  d'avoir d'autres plaintes, si ce n'est déjà fait, mauvais choix de partenaire, cordialement, Alain.

[*cadelac*]

Bonjour

"comme c'est votre partenaire, pouvez vous faire quelque chose, impossible de les joindre, avant j'envoyais toutes mes ventes en colissimo, et trois jours aprés c'était livré, plus cher peut être, mais délai de livraison respecté, alors que Mondial Relay ne respecte rien, à vous de faire le necessaire, vous risquer  d'avoir d'autres plaintes, si ce n'est déjà fait, mauvais choix de partenaire"

Ne vous trompez pas d'interlocuteur, vous êtes sur un  forum entre utilisateurs comme vous. Beaucoup de personnes sont déjà venues sur ce forum pour exposer les nombreux problèmes rencontrés lors de l'utilisation de ce service de livraison.

Pour faire part de votre expérience de Mondial Relay à Ebay, veuillez suivre les conseils de Laura d'Ebay mentionnés sur ce fil, pour contacter un agent d'Ebay :

http://communaute.ebay.fr/t5/Inscription-et-compte/changement-d-adresse-eMail-que-faire/qaq-p/227668...

extrait  :

- Contactez-nous par messagerie instantanée

   Chat en temps réel disponible 7 jours sur 7, de 9:00 à 18:00.Nos agents peuvent discuter avec vous par messagerie instantanée à partir de Chat en temps réel disponible 7 jours sur 7, de 9:00 à 18:00.

- Envoyez-nous un e-mail

Nous vous répondrons sous trois jours ouvrables.