le 30-09-2015 13:02
Bonjour. Après avoir vendu un objet à un acheteur situé au Japon,je me rend compte que le paiement est bloqué sur paypal et cet argent sera disponible entre 8 et 14 jours.Je dois donc avancer les frais d envoi qui sont de 100 euros, j ai donc renvoyé ce paiement et demandé un virement bancaire à l acheteur, je n ai pas encore reçu la réponse.Je n avais encore jamais connu ce genre de problème sur ebay. Merci pour vos réponses
bonjour ,
ça arrive de temps en temps ... 8 à 14 jours , ce sont les délais pour les peyements différés .... par contre , pour l'acheteur , l'objet est indiqué comme ayant été payé ... veillez donc à l'informer de ce retard car certains acheteurs ne comprennent pas toujours que l'objet n'est pas encore envoyé alors qu'il est payé ...
je vous encourage fortement à ne rien expèdier tant que le payement ne sera pas effectif et l'argent sur votre compte ... le payement étant en cours , je ne suis pas certain que l'acheteur puisse l'annuler pour choisir un autre mode de payement ...
Bonjour ;
Lisez les Conditions d'utilisation du Service PayPal ; ce cas est prévu dans leurs règlement ; Paypal peut bloquer l'argent jusqu'à 180 jours (délai pout ouvrir un litige) , et mettre la somme sur un compte dit de "Réserve" s'ils estiment qu'il y a un risque.
Votre acheteur Japonais risque fort de ne pas accepter de vous payer par virement bancaire; s'il ne reçoit pas son objet, il n'aura aucun recours pour réclamer . Il est même en droit de douter maintenant sur le bon déroulement de cette transaction .
Cordialement .
le virement bancaire c'est pas la bonne idée
vérifiez que votre banque ne vous prend pas des frais ( conversion de devises et autre )
ce qui est gratuit dans la zone SEPA
bonjour,
Si l'argent est bloqué c'est certainement que le compte de l'acheteur n'était pas vérifié donc il faut le temps que cela se fasse car paypal n'assume pas ce risque et se protège....
le temps que la verification se fasse et que tout soit en ordre.