le 30-09-2015 13:02
Bonjour. Après avoir vendu un objet à un acheteur situé au Japon,je me rend compte que le paiement est bloqué sur paypal et cet argent sera disponible entre 8 et 14 jours.Je dois donc avancer les frais d envoi qui sont de 100 euros, j ai donc renvoyé ce paiement et demandé un virement bancaire à l acheteur, je n ai pas encore reçu la réponse.Je n avais encore jamais connu ce genre de problème sur ebay. Merci pour vos réponses
Bonjour ;
Lisez les Conditions d'utilisation du Service PayPal ; ce cas est prévu dans leurs règlement ; Paypal peut bloquer l'argent jusqu'à 180 jours (délai pout ouvrir un litige) , et mettre la somme sur un compte dit de "Réserve" s'ils estiment qu'il y a un risque.
Votre acheteur Japonais risque fort de ne pas accepter de vous payer par virement bancaire; s'il ne reçoit pas son objet, il n'aura aucun recours pour réclamer . Il est même en droit de douter maintenant sur le bon déroulement de cette transaction .
Cordialement .