le 29-11-2014 16:19
Bonjour,
J'ai acheté un article il y a plusieurs semaines. Le vendeur se trouve en France et j'ai payé avec Paypal. Je n'ai jamais reçu l'article (qui devait me parvenir sous 15 jours). Sans nouvelles du vendeur, j'ai donc ouvert un litige via Paypal, litige qui a été cloturé en ma faveur car le vendeur n'a jamais répondu à Paypal. J'ai donc été entièrement remboursée.
Or, j'ai reçu l'article en question une semaine plus tard.
Ma question est : ai-je le droit de garder cet article ?
Merci
Bonjour,
Vous contactez votre venddeur pour voir avec lui ce qu'il souhaite : le retour de l'objet (à vos frais) ou le paiement (votre conscience pourrait vous reprocher de le garder sans le payer)
Cdl