Mondial relay délais de livraison très longs

[docvercors]

Bonjour à tous
J'ai utilisé pour la première fois les service Mondial Relay proposé par EBay pour envoyer 4 objets. Connexion entre compte eBay et mondial relay bien et c'est facile d'imprimer les étiquettes d'expédition. Par contre les délais de livraison sont très longs pas du tout de 5 jours comme annoncé par EBay ! Sur le site le suivi de colis indique toujours une prise en charge par le réseau alors que les colis ont été déposés mardi dernier ! Et il est impossible de contacter Mondial Relay ni par mail ni par téléphone. Malgré les prix attractifs je vous déconseille donc ce mode de livraison ou alors en prévenant bien les acheteurs ! Cordialement.

[noemie2886]

Bonjour,

Effetivement les délais son trè, très longs de l'ordre de 8 à 9 jours. Nénamoins cela dépend aussi de point de remise.

J'ai deux points de dépôt près de chez et selon le cas c'est l'un ou l'autre qui est priviligié.

Le service clientèle par mesagerie est aux abonnés absents. ... Au téléphone il répond mais vous n'avez pas la suite donnée à votre réclamation .

En ce qui me concene plus de proposition systématique de livraison avec Mondial Relay après le 31 décembre.

L'acheteur pourra me le demander s'il le souhaite mais en connaissane de cause.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous !

Cordialement,

[bibi6.9]

Bonjour
C' est la question que je vient de poser sur le site. Esse judicieux de le proposer dans les ventes pour des objets lourds a petits prix en prevenant les acheteurs du risque encouru ? Ou en indiquant sur la descrition de l' objet la possibiliter de l' envoie par Mondial Relay
Cordialement