Paiement enchères avec frais de port réduit sur site tiers ?

[egomax]

Bonjour,

J'ai remporté plusieurs petites enchères (25 exactement) chez un même vendeur allemand, qui après recalcul des frais de port (17euro au lieu de 422euro), me demande de payer sur un site appeler AfterBuy ! Est-ce normal ?

J'ai d'ailleurs essayé de payé via ce site, pas toujours bien traduit en français d'ailleurs, mais mon paiement a été refusé à 2 reprises.

Ce sont les premières enchères que je remporte et ça me parait bizarre, je pensais avoir un nouveau total sur mon compte eBay et payer directement depuis eBay avec PayPal. Sachant que le vendeur (a priori serieux et connu) réponds systématiquement en allemand, et ne m'a pas donné de nouvelles depuis 2 jours, dès lors que je l'ai prévenu que mon paiement PayPal ne passait pas sur AfterBuy (d'ailleurs ça plante avant même de m avoir demandé mes identifiants PayPal).

Je crains un peu, beaucoup, de faire une bêtise, et aussi de perdre mes enchères et me prendre des notes negatives...

Que faire, help ?!

[egomax]

Après relecture de leur mail (tout en allemand donc difficile à déchiffrer...), j'ai l'impression qu'AfterBuy est seulement un moyen de verification pour voir si le paiement à été effectué ou non.
A priori ils me demandent plutôt un paiement par virement bancaire !!
Est-ce normal ? N'ont-ils pas la possibilité de modifier, SUR EBAY, le montant des frais de port, après leur avoir demandé de les recalculer ??

[egomax]

Est-ce normal que je ne puisse pas poster sur le fil principal ?? Ou alors j'ai raté quelque chose, mais là je vois franchement pas...aucune case Répondre au autre.

[lester_li]

Bonjour egomax,

L'auteur d'une question ne peut pas répondre à sa propre question, mais peut "commenter" les réponses, comme vous le faîtes.

Cordialement.

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous trouverez ici des explications supplémentaires sur AfterBuy...

http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/Y-a-quelqu-un-qui-connait-Afterbuy/qaq-p/484041

Recontactez votre vendeur et expliquez lui les problèmes de connextion que vous avez...

il vous donnera peut-être une solution.

😉

[egomax · Accepted solution]

Je viens seulement de voir votre message. Merci pour le lien, je vais lire ça.

Je lui ai refait un 2nd mail aujourd'hui, en espérant qu'il réponde. Et si possible en anglais, par qu'en allemand pour piger quelque-chose...

[egomax · Accepted solution]

Mouè c'est pas très clair, la personne sur ce fil ayant finalement annulé son achat... Et apparemment le vendeur ne lui répondait plus non plus. Pour ma part depuis que je lui ai demandé d'essayer de repondre en anglais (ou en français), plus de nouvelles... :S
Du coup je ne sais toujours pas si je suis obligé de payer par virement bancaire (j'ai l'impression que c'est la seule possibilité) ?? Si c'est legal vis-à-vis d'ebay ?? Et à quoi sert AfterBuy, vu que mes paiements ne passent pas..?

[lingma85 · Accepted solution]

AfterBuy n'est qu'un outil de vente et de paiement pour des vendeurs allemands..
demandez son adresse mail paypal... et payez le par ce biais..
C'est encore ce qui serait le plus simple....

Mais évitez le virement bancaire...
😉

[egomax · Accepted solution]

Bah oui j'aimerais autant éviter le virement, et en meme temps j'ai pas non plus envie d'etre blacklisté de sa boutique, car j'aurais d'autres achats à faire prochainement. :S
Sont chiants ces allemands...

[egomax · Accepted solution]

Surtout qu'un virement en Allemangne, outre le fait de perdre toute assurance, engendre certainement des frais bancaires supplémentaires, non ?

[marquis-sade · Accepted solution]

bonsoir,

a voir avec votre banque normalement si vous le faites en ligne est selon vos accords pas forcement...

par contre pas de garantie.

oui les allemands commercent en leur langue...ou a défaut certains en anglais

[egomax · Accepted solution]

Merci à vous 2 pour votre aide.

Savez-vous combien j'ai de temps avant de faire le paiement ?

Et ce qu'il se passera si je décide de ne pas payer, car pas de réponse du vendeur, ou refus de paiement PayPal de sa part (ce qui était pourtant annoncé comme mode de paiement preferé sur l'annonce) ??

[egomax · Accepted solution]

Bon ils ont decidé de pas faire d'effort...
Aucune réponse aux 3 mails que je leur ai fait, par contre ils me renvoie exactement le meme mail en me demandant simplement de payer... Pas très professionnel et sympathique ces allemands ! Ils comprennent pas qu'ils parlent qu'une langue que personne ne comprend ! Ils n'ont qu'à pas vendre en France si ils veulent pas faire l'effort de parler anglais....

[egomax · Accepted solution]

Finalement réussi à recevoir un lien pour paiement PayPal, ça aura pas été simple (toujours sans comprendre un mot du reste du mail...).
Maintenant je saurai m'y prendre avec ce vendeur, même si je doute pas que ce sera toujours aussi lent, par contre la prochaine fois que je pourrais avoir a faire à un vendeur allemand, je le contacte avant savoir si il veut bien correspondre en anglais, et si non, + besoin d'un recalcul des frais de port, j'irai voir ailleurs.

Un grand merci à lingma et marquis pour vos conseils, sans quoi je n'aurais surement pas autant insisté !

[lingma85 · Accepted solution]

Bravo, vous êtes un "chef"... !

Joyeuses fêtes de fin d'année..
😉