prélèvements crapuleux

[kawa15quad]

Bonsoir,

quelqu'un à t'il été victime de prélèvements crapuleux répétitif avec intitullé : Paypal 0800 942 890   07/01

                                                                                                                                              prélévement par carte

a noter que le numéro de prélévement est le numéro d'appel du service client Paypal.

J'ai fait une réclamation à Paypal mais ils ont 60 jours pour répondre, ma première demande date du 20/11/2014 mais je

ne penser pas avoir de réponses.

j'ai envoyé des multiples mails à chaque opérations illicites ; on promet une réponse en 24 ou 48 heures ; jamais eut aucunes réponses.

Je porte plainte à la Gendarmerie dermain , - demandé par ma banque  -, on vera bien.

[lingma85]

Bonsoir,

Vous devriez téléphoner à paypal (en étant connecté à votre compte paypal) - le  n° est gratuit à partir d'un poste fixe... pour savoir si le libellé de ces prélèvements vient bien de chez eux...

Cela vous évitera d'attendre, car vous aurez un conseiller au bout du fil...

- ensuite, vous devez avoir le n° la carte qui est utilisée..

Si c'est la vôtre, il y a plusieurs solutions

- soit des paiements faits par votre entourage

- soit une usurpation de données de votre CB...

Ensuite et toutes vérifications faites, vous contactez votre banque... et vous changez de CB....

et vous faites des rejets de débits correspondants à ces prelèvements non autorisés

😉

[kawa15quad]

Bonjour,
déjà fait tout cela : pas de possibilité de supprimé ma carte de mon compte bancaire car - opération en cours - totalement faut bien évidement , opposition et annulation de ma carte bancaire , 2 prélèvements encore le temps que cela se mette en place, les conseillers Paypal ne comprennent pas, procédure en cours,- complétement dépassés, certains parlent un drôle de français, surement scolaire.
Pas d'autres indications que celles marquées sur mon relevé bancaire.
Par contre on me dit coté banque que mes paiements frauduleux sont soumis à délais maximum de recevabilité; il est bien de 13 mois en cas d'opération non autorisée et sans demande d'opération de ma part ?

[lingma85]

bonjour,

Effectivement certains conseillers ne sont pas Français d'origine... et les appels n'aboutissent pas tous en Irlande...
Pour les 13 mois, c'est exact.... mais il vaut mieux ne pas trop attendre.

Que ferait votre banque en cas de perte de votre carte..???


😉