peut on annuler une vente déjà payee et colis envoye

[95guy]

peut on annuler une commande payee et livree

[petanq57]

                                              Bonsoir ? ? ?

                Votre question est très vague .

 Suite à quoi voulez vous annuler ? Objet deffectueux , Objet ne correspondant pas à l'annonce ...................?

[95guy]

c'est un profil zero qui a commande, paye et demande d'annuler la commande 2 jours apres l'envoi du colis,ca fait 2 fois de suite que j'ai des problèmes avec les profils zero ,je commence a en avoir assez de ces gens qui n'ont rien a faire sur e bay

[95guy]

il n'y as bien entendu aucun probleme avec l'objet.

[petanq57]

Ah,maintenant je peux vous répondre; Vous n'avez pas à rembourser,surtout que l'objet est déjà expédié.
Maintenant il peut trouver comme excuse que l'objet ne correspond pas à l'annonce,ou y trouver un défaut pour obtenir un remboursement en ouvrant un litige.
Pour vous protéger des "cocos" comme çà , il faut paramétrer vos ventes : Service Clients >> Plan du site et Gérer vos ventes :Définir les conditions requises pour les acheteurs
Interdire un enchérisseur ou un acheteur ;
Cordialement .