Nous avons été contraints de retirer du site une annonce portant sur un objet que vous avez remporté

[mamienou35]

Bonjour,

Voilà ce que je viens de recevoir :

Nous avons été contraints de retirer du site une annonce portant sur un objet que vous avez remporté récemment :
[Référence] - Frozen La reine des neiges , Fée Volante et s'illumine


Comme vous avez déjà payé l'objet, vous ne devez effectuer aucune démarche supplémentaire. Si vous n'avez pas encore reçu l'objet, il devrait vous parvenir sous peu.

Comment êtes sûre que je vais recevoir l'objet, pour Noël. et savez-vous pourquoi ?

Merci de votre réponse

[petanq57]

                                   Bonsoir ;

                     @mamienou35 

               Pas très bon signe lorsque vous recevez ce genre de message d'eBay ;

               Il y a énormément de contres façons de cette fameuse "Fée volante" : peut être la raison pour laquelle eBay a retiré l'annonce surement suite à un signalement .

                Vous pouvez ouvrir un litige , mais :

                           <<Vous devez attendre 7 jours, le temps que la livraison s'effectue, avant de transformer un litige en réclamation auprès de PayPal pour un objet non reçu >>

               Je vous conseille d'appeler Paypal par tél. dés demain matin pour gagner du temps;

                         Service clientèle - PayPal

               Vous cliquez sur "Appelez nous" et il vous sera demandé de vous connecter à votre compte paypal, vous recevrez ensuite un N° . Préparez près de vous le n° de transaction et le N° de l'objet qui est sur l'annonce .

Cordialement .

[petanq57]

Je viens de voir que vous avez payé par chèque bancaire , là ce n'est plus la même.
Si vous ne recevez pas l'objet , ouvrez un litige sur les gestionnaire d'eBay , mais peu de chances malheureusement pour vous de revoir vos sous .

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

[mamienou35]

merci, je verrais demain au courrier et sinon, j'ouvre un litige comme vous me le conseillez.
Bonne soirée.