Enchère et rétractation ?

[vickarine]

Bonjour a tous , voila ma question une personne a enchérie sur une paire de chaussures que j'ai mise en vente qui se termine demain et maintenant elle me contacte pour me dire que sa fille ne pourra pas les porter car on lui a dit "que ce modèle taille petit " pour le moment elle ne m'a pas demandé l'annulation mais je voudrai savoir sachant que tout est marqué dans l'annonce si elle peut demander la rétractation d'enchère pour ce motif ? Merci .

[patgi2007]

bonjour,dite a la personne qu'elle peut rectracter sont enchere si elle veut peut un porte le motif c'est un droit sinon elle pourras demander une annulation de vente a la fin des encheres ,si elle accepte l'annulation tant mieux vous recuperez votre commision ebay si elle refuse vous perdez la commision et rien ne vous dit qu'elle paye l'objet si elle ne repond pas il faut attendre 8 jours pour clore l'annulation sinon vous perdez la commision, sinon vous faite un litige pour objet non payez cette personne prend un avertissement et vous recuperez la commision et vous l'interdissez d'achetez vos aticles a vous de voir selon le cas  cordialement patgi