Envoie de deux factures une avec livraison et l autre sans livraison

[mariepauledu57]

Bonjour,

Voila j'ai un soucis j'ai envoyé deux factures a l'acheteur puisque c'était deux articles different (c'est la premiere fois que je fait un envoie groupé) Le soucis c'est que il ma payer la facture dont les frais de livraison n'était pas pris en charges alors que sur l'annonce je précise bien les frais de port, il ma payer par paypal que faire ???je vous remercies

[l_ange_oliveur2011]

vous le prévenez , vous le remboursez via paypal , vous refaites une facture grouppée , vous la lui envoyez , il vous repaye et vous envoyez les objets