Est ce que je doit revoir mes frais de port lors d'un recalcule du montant total ?

[valooin]

Un acheteur à deux produits et il me demande "le montant total".

Je compte lui faire une réduction sur les frais de ports mais est ce qu'il y a des règles à respecter ? N'ayant aucune demande écrite, je pense être libre sur la réduction à apporter.

Personnellement je préfère qu'on me contact personnellement, généralement je fait cadeaux des frais de port mais ça fait quelques ventes où personne ne prend la peine de répondre au différent émail que j'envoi (utilisé pour le suivi complet des commandes, pas pour des demandes)... c'est comme parler à une machine et on perd le coté sympathique des ventes.

[nanananere]

bjr moi je pese le tout et donne le montant exact juste un peu arrondi