Global shipping program pitney bowes expedition sans contre signature.

[drugkills]

Bonjour,

Je viens sur ce forum pour partager une experience desagreable, comme souvent par ici on dirait...J ai fait un achat par eBay aupres d un vendeur situe en Angleterre, UK, apres avoir gagne l enchere. Plus tard, je passe au paiement et demande d utiliser UPS standard, donc avec suivi et contre signature.Finalement on se met d accord sur Royal Air Mail, guaranteed delivery,et plus tard le vendeur m envoie le numero de suivi de la Royale. Rapidement, le colis est signale receptionne par un certain Johnson, en Angleterre. Je contacte le vendeur et il me dit, apres verification, et aussi etonne que moi, que le colis est pris en charge par Pitney Bowes.Bizaremment, j ai tout de suite compris que je ne verrai jamais ce colis.Plus tard encore, mon colis est pris en charge par Coliposte, colissimo et en voyant le suivi, je croise les doigts pour que Pitney Bowes ai opte pour un colis remis contre signature..Penses tu ! Ils m ont pris plus de 23 euros pour une expedition sans signature pour un objet depassant tranquillement les 400 euros.La suite tout le monde connait, colis marque livre ,non recu. Litige, plainte a la police, reclamation poste et Pitney Bowes, eux je ne les lache pas. J estime qu ils doivent me renvoyer l objet que j ai achete au vendeur et non a Pitney Bowes.De plus ils connaissent la valeur de l objet.Pour finir, j ai peur qu ils prennent l argent au vendeur alors que selon moi, ils doivent me livrer l objet que j ai commande. D apres la CGV, Pitney Bowes se porte garant de la prise en charge du colis, jusqu a son arrivee, prouvee. Je porte votre attention sur le fait que le programme d expedition international eBay/Pitney Bowes est installe par defaut, c est scandaleux et illegal.Le vendeur n a meme pas su qu il utilisait ce systeme.J ai essaye de faire attention mais eBay et Pitney Bowes m ont doubles. Je veux mon colis, le reste je m en fiche. Je commence par le commissariat de police et les demarches preliminaires ensuite je ne le lache rien jusqu a ce que j ai ce pourquoi j ai paye, et pas un peu, vu mes moyens. Merci de m avoir lu.

Peace out

[funkybeautyparis]

Bonjour à tous,

Etant passé par cette situation et ayant consulté cette discussion,je souhaite contribuer en laissant mon temoignage ainsi que les differents recours qui ont pu m'aider à résoudre mon probleme.

*Avant tout, si vous devez ouvrir un litige, ouvrez le d'abord sur ebay puis s'il n'abouti pas, ouvrez en un dernier sur Paypal (ne faites pas la meme erreur que moi) car si vous l'ouvrez directement sur Paypal, vous n'avez plus de recours ebay.

Mon experience étant un peu longue, je vous file le lien du site de conseils juridique ou je l'ai posté:

=> http://www.experatoo.com/vente-a-distance/service-livraison-ebay-colis_150901_1.htm#.WUCpgslLcl4

Je sais que ca aidera plus d'un desesperé et vous perdrez moins d'energie à chercher toutes ces infos= c'est cadeau!! 😄

En vous souhaitant de résoudre votre probleme et surtout de récupérer vos sous.