L'acheteur paie l'article, le fait envoyer en Italie au tarif exagone

[stanso60]

Bonjour,

Je mets en vente un article pour une vente dans l'exagone.

Un Acheteur Italien le gagne et paie les frais de port via paypal avec les tarifs interne à la France.

Mon problème:

Il a payé l'article mais le non payé des frais de vente fait quand même plus de 30% du prix de l'article.

Cela fait quelques années que je n'ai pas eu de problèmes avec une vente et je ne sais plus comment faire pour régler ce problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

[stanso60]

Merci pour vos réponses,

J'ai peut-etre fait une erreur de manip mais la vente n'était qu'en France car je n'ai pas de frais de mise en vente (c'était écrit je ne sait plus où).

Du coup, même si quelqu'un en dehors de hexagone echéri, il ne devrait pas pouvoir payer automatiquement.

Une poupée doit partir aux USA, j'ai pu rectitfié les frais d'envois pour ne pas en etre de ma poche.

Je vais voir pour le remboursement et la rectification de la facture.