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Litige paiement sur panier non validé

Bonjour,

Je reçois ce jour un mail de litige de paiement.

J'ai consulté des articles et je les ai mis dans mon panier pour vérifier quelle serait le montant de ma commande.

Je n'ai pas validé mon panier, les articles y sont d'ailleurs toujours et pourtant on me réclame le paiement de ce panier non validé! 

Pourriez-vous m'expliquer comment remédier à cette situation? Je ne souhaite pas commander ces articles.

D'avance merci.

 

 

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@intelxeon

 

si vous ne voulez pas de retours et avoir la paix avec les " j'ai changé d'avis " c'est simple

 

vous virez paypal de vos annonces et vous restez le seul décideur si vous acceptez ou pas les retours