Mauvaise adresse de livraison pour un article acheté aux USA

[huitmaisons]

Bonjour,

Je viens d'acheter un article aux états unis. Le règlement a été effectué.

Le problème concerne la livraison : j'ai demandé à être livré à mon adresse en France. Dans cette intention, j'ai payé les frais de port et d'importation qui ont été pris en charge par EBAY dans le cadre du International Priority Shipping.

UPS a livré mon colis à ERLANGER, KY, soit aux USA. J'ai contacté le service UPS qui me dit que l'adresse de livraison est celle que le vendeur a noté sur le bon de livraison or ce n'est pas elle que j'ai noté sur EBAY.

Sur la page EBAY, mon colis est annoncé comme étant en transit... Ce délai d'attente est il dû à un délai de quarantaine. Pas de réponse sur ce sujet.

Par précaution, je préfère donc demander l'annulation de cette transaction or le vendeur me dit que je dois me débrouiller  ou régler ce problème avec le International Priority Shipping. 

J'ai déposé une réclamation sur EBAY et Paypal.

Pouvez-vous me conseiller afin de régulariser cette regrettable situation ?

Merci

[missparadox]

Je te rassure jai le même soucis avec le vandeur qui ma vendu une carte de collection ca me fait ça en détail alors que je vie en france Numéro: 70190700000032451290
Statut du colis: Livré
Pays: États Unis -> France
Destination:
Origine:
2019-10-28 11:07, ERLANGER, KY 41018, Livré, Gauche avec personne -- Votre article a été livré à une personne à l'adresse à 11h07 le 28 octobre 2019 à ERLANGER, KY 41018.
2019-10-28 09:31, ERLANGER, KY 41018, Arrivé à l'unité
2019-10-27 06:26, CINCINNATI OH DISTRIBUTION CENTER, Départ de l'USPS Regional Facility
2019-10-26 22:51, CINCINNATI OH DISTRIBUTION CENTER, Arrivé à USPS Regional Destination Facility
2019-10-24 23:27, NEW YORK NY DISTRIBUTION CENTER, Départ USPS Regional Origin Facility
2019-10-24 21:10, NEW YORK NY DISTRIBUTION CENTER, Arrivé à USPS Regional Origin Facility
2019-10-24 11:18, STATEN ISLAND, NY 10306, Bureau de poste décédé
2019-10-24 08:46, STATEN ISLAND, NY 10306, USPS en possession d'objets
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[missparadox]

Et ça c'est le nom du vendeur en question liljvee22195 résultat j'ai perdu plus de 114€ sois j'ouvre un litige paypal et ebay sois il se bouge les fesse car le je suis pas d'accord dut tout

[antalya17andco]

Erlanger est un centre de tri (global shipping), donc il vous faudra attendre quelques jours de plus pour que le colis arrive en France, transite par Roissy et passe la douane.