Paiement paypal qui n'apparait pas

[veroaudrey]

Bonjour,
je viens de vendre mon premier objet sur ebay et bien que j'aie reçu un mail me disant qu'un paiement paypal m'avait été adressé le montant 0 reste affiché sur mon compte paypal. Est ce parce que mon statut n'est pas encore verifié? Sur le mail on me dit "un paiement paypal vous a été adressé veuillez créer un compte" mais j'en ai déjà un et il me semble l'avoir lié à mon compte ebay. Quelqu'un peut il m'aider?

[frederique_paypal]

Bonjour veroaudrey,

Si vous avez reçu un email indiquant qu'" un paiement PayPal vous a été adressé", c’est que votre acheteur vous a bien envoyé un paiement.
Pour recevoir ce paiement sur votre compte PayPal, vous disposez de deux possibilités :
- l’adresse email sur laquelle vous avez reçu l’email de PayPal est déjà enregistrée sur votre compte. Dans ce cas, il vous faut la confirmer (Mon Compte, Liste des taches)
- l’adresse email sur laquelle vous avez reçu l’email de PayPal n’est pas enregistrée sur votre compte. Il vous faut donc l’enregistrer (Mon Compte > Préférences > Email) et la confirmer.

Cordialement,
Frederique_PayPal