Adresse Introuvable ?

[spectrum9095]

Bonsoir 

Un client m'a acheté un objet puis effectuer le paiement via Paypal 

Mais au moment de faire l'envoie ( Je me permet toujours de verifier l'adresse postal ) je m'apercoie que l'adresse a laquel le colis doit etre envoyer n'existe pas 

J'ai demander 2 fois al confirmation par messagerie Ebay a la personne qui ne m'as pas répondue.

Je peux envoyer le colis ? L'adresse paypal est elle a la responsabilité du client ?

Si le colis n'arrive pas ou qu'il y a un probleme , suis-je proteger ? 

Merci pour vos réponse

Cordialement 

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir,

avec un paiement paypal vous devez impérativement envoyer à l'adresse fournie par paypal.

cette adresse est de la responsabilité du possesseur du compte paypal....

même s'il vous répondait en vous fournissant une adresse différente, il ne serait pas prudent de l'envoyer à cette adresse ! 

la bonne solution s'il vous répondait et vous fournissait une autre adresse serait qu'il modifie son adresse dans son compte paypal, que vous le remboursiez et qu'ensuite vous lui envoyez une nouvelle facture pour qu'il règle.

[spectrum9095 · Accepted solution]

Bien reçu , merci pour cette réponse rapide !