Quand relancer le paiement ?

[sasha523]

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous, car je suis sur ebay depuis peu, et vendredi une de mes ventes s'est terminée, à mais à ce jour, pas de nouvelle de l'acheteur. Je voulais donc savoir quand je peux lui envoyer un message ou autre ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire et bonne journée à vous tous.

[poudzoul]

Bonjour,

certaines personnes attendent des nouvelles de l'acheteur, avant de payer.

Allez dans "demander le paiement" et profitez-en peut-être pour glisser un petit message sympa à l'attention de votre acheteur dans la case "commentaire".

Voili, voilou.

Bonnes ventes,

[sasha523]

Bonjour poudzoul, merci pour votre réponse. Dès la fin de la vente j'ai envoyé une "demande de paiement" (vendredi) et j'en ai envoyé une nouvelle dimanche soir. Je vais attendre jusqu'à demain dans ce cas.
Merci à vous en tout cas 🙂 Bonne journée !

[poudzoul]

Bonne journée à vous aussi.
Enfin, pour ce qu'il en reste, je devrais plutôt vous souhaiter une bonne soirée !

[sasha523]

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous car l'acheteur m'a envoyé un message ce matin, me disant qu'il était en déplacement à l'étranger jusqu'à la fin du mois et si je pouvais attendre le 1 mai pour le règlement. Je voulais donc vous demander si au niveau du délair qu'il me demande d'attendre, je serais toujours protéger à cette date pour un éventuel non paiement ?

Merci d'avance, et bonne journée à vous tous.

[petanq57]

Bonjour ;

@sasha523 :

ATTENTION ! Le délai pour ouvrir un litige pour refus de paiement est de 32 jours, après c'est cuit pour récupérer vos frais de vente eBay .
C'est n'importe quoi; il peut payer d'où il veut avec Paypal ou carte de crédit . Dites lui qu'il vous règle et vous lui envoyez le colis dés qu'il est revenu de déplacement . De toutes façon, une fois qu'il a payé avec Paypal, il est couvert pendant 180 jours en cas de problème .
J'ai comme l'impression qu'il cherche à gagner du temps .

Cordialement .

[sasha523]

Bonjour petanq57,

Merci pour votre réponse. Effectivement je commence à douter, malgré toutes les appréciations positives que cet acheteur a. Je viens de lui envoyer un message, lui précisant comme vous me dites, qu'avec PayPal il peut payer de n'importe où et qu'il sera couvert par la suite, alors que dans mon cas si j'attends après lui, je n'aurais plus aucun recourt par la suite. Je vais voir sa réponse, on verra bien.

Encore merci pour votre réponse.

[petanq57]

Vous pouvez lui proposer une Demande d'annulation de transaction, mais il faut qu'il réponde :"J'accepte" ; s'il réponds: "je refuse" , c'est mort pour vous. Vous ne pourrez plus ouvrir un autre litige et les frais eBay sont perdus .A vous de voir si vous lui faites confiance .

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

[sasha523]

Sincèrement, je n'ai pas envie de prendre le risque. Je vais commencer par voir ce qu'il va me répondre, et verrais quoi faire par la suite. En tout cas, c'est vraiment gentil à vous de prendre le temps de répondre, car je suis assez perdue. 🙂