frais de port non conformes

[docteur54]

bonjour

je viens d'acheter 2 objets a la meme personne et simultanément.

jusque la pas de soucis.

les frais de port inscrits dans l'annonce sont de 1€ par objet soit 2€ au total .la aussi rien de particulier.

sauf qu'en recevant la facture globale des 2 articles le vendeur me demande des frais de port de 12€ au lieu de 2€!

je lui ai envoyé 2 messages afin qu'il respecte les conditions inscrites dans son annonce et il ne me réponds pas.

bien entendu je n'ai pas encore payé.

que puis je faire sachant que les achats ont eu lieu il y a 5 jours?

je vous remercie

[grin-cheux]

un acheteur ne peut pas demander l'annulation , seul le vendeur le peut

ce qu'il peut aussi c'est ouvrir deux litiges pour objets non réglés et vous faire avoir deux avertissements

donc a voir avant chaque action

[marquis-sade]

@grin-cheux

-al97418 parle là d'une demande d'annulation de l'acheteur au vendeur....pour l'erreur sur les frais !
Perso je ferai ainsi avant de me retourner vers ebay ou paypal et quand aux litiges le vendeur tout vendeur qu'il est n'a pas à factuere12 au lieu de 2 ....faut pas pousser l'escroquerie s'il a fait une erreur il propose les annulations à l'amiable c'est le moins qu'il puisse faire sinon aux sites d'être corrects face à un acheteur sur une annonce pourrie

[grin-cheux]

marquis-sade

si il a fait une erreur , il envoie de nouvelles instructions de paiement , pas d'annulation

[ann-pich]

emill apparemment le vendeur a l'air de faire la sourde oreille , alors qu'est ce que tu ferais toi dans ces conditions ?

l'acheteur va se prendre 2 refus de paiement alors qu'il n'est pas fautif , il faudra qu'il se justifie auprès de Ebay ou Paypal

y'a vraiment de quoi se mordre les ... doigts

[grin-cheux]

@ann-pich

moi je suis vendeur , pas acheteur sur ebay donc moi ça ne m'arrivera pas
moi a la place je fais une demande de coordonnées a ebay et je téléphone
si ça se gâte je le paye et je le plante , simple mais direct

[marquis-sade]

@grin-cheux

si le vendeur ne veut pas envoyer des instructions de paiement avec 2 euros la situation est bloquée
quel intérêt de faire des histoires s'il accepte de faire des annulation amiables et de risquer des litiges où ebay aura un jugement à la pirrhus.
seul chose s'il veut les 12 euros là il faudra bien que lui fasse des litige pour impayés et là l'acheteur signalera que c'est un e modification des élements du contrat et qu'il n a pas à les accepter après la vente

[grin-cheux]

bonjour @marquis-sade

et l'acheteur il le mettra ou le commentaire dans le litige ?
de toute façon tu as raison se prendre la tète pour si peu ça n'en vaut pas la peine

[docteur54]

bonjour
problème réglé le vendeur est revenu vers la tarification normale
merci a tout le monde
cordialement