le 25-09-2015 17:39
Bonjour à tous.
Suite à la vente d'un objet 24 euros (18 euros + 8 euros fdp), l'acheteur s'est octroyé une remise et m'a envoyé un chèque de 23 euros.J'ai donc reçu un paiement partiel .
Je l'ai contacté par mail pour lui signaler et lui demander ce qu'on faisait ...et voici sa réponse : " Si t'es pas d'accord j'économise 23 euros".
Venant de la part de qqun qui a eu de nombreuses évaluations négatives ça ne m'étonne qu'à moitié mais bon !
Certes la somme de 1 euro est dérisoire mais c'est pour le principe et c'est surtout sa réponse qui me déplait.
Que puis-je faire ou que dois-je faire ? Lui répondre ou pas ? Envoyer ou non l'objet ? Renvoyer son chèque ou l'encaisser et le rembourser ensuite? Ouvrir un litige mais comment ? (le réglement partiel d'un objet n'existe pas)
De plus peux t-il tout de même mettre une évaluation si j'ouvre un litige pour "non paiement" ?
Je n'ai que des éval.positives (je m'en fais un point d'honneur) mais je ne voudrais pas qu'un tel individu entâche mon pseudo.Oui je sais je suis "Vieille France" 😃
Je précise que c'est la 1ère fois qu'un tel cas m'arrive depuis 4 ans que je suis inscrit sur ebay.
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour
quoique vous fassiez vous aurez une note négative.
Pour limiter les dégats
1. déchirer le chèque et lui envoyer une photo en le prévenant que cette somme ne correspondait pas au contrat signé par lui lors de son achat, at qu'afin de récupérer la commission qu'Ebay vous a prise sur le montant totla vous le signalez à Ebay
1. bis attendre quelques jours pour avoir une note négative
2. ouvrir alors un litige pour non paiement et le fermer au bout de 4 jours
3. le mettre dans vos enchérisseurs interdits
Théoriquement eaby doit annuler le vote négatif