Retour des colis Mondial relay

[fdcnvl]

Bonjour, j'ai fait plusieurs ventes ces derniers jours et certains acheteurs m'ont demandé l'envoi par Mondial Relay.

Plusieurs personnes n'ont jamais retirés leurs colis sous 14 jours et les colis me sont retournés.

Que dois-je faire?

Merci beaucoup pour vos réponses.

[fredherrick65]

Bonjour,

Le plus simple est de rembourser l'acheteur par souci d'honnêté (via paypal la preuve sera là directement pour ebay) ainsi vous pourrez remettre votre article en vente.

Pour moi c'est le plus simple et ce que je vais faire pour le retour d'une de mes ventes.

                                  fred