arnaque bon d'achat ebay

[sylvier72]

Bonjour,

je suis dégoutée, je viens d'acheter un objet pour lequel il m'était offert 10 % de réduction si j'achetai et payer par paypal, promotion actuelle.

Au moment de payer, aucune réduction ne s'affiche, auncun code donné dans ma page ebay ne fonctionne.

j'écris à ebay qui me répond qu'il fallait dépenser moins de 70 euros pour en bénéficier.

Hors c'est faux, c'est sur tous les objet que la réduction est proposé, quelque soit le montant et ça vous le calcule dès que vous cliquer sur le montant de chaque annonce.

Alors que faire ? est ce de la publicité mensongère ? et j'avais enchèri parce que réduc intéressante proposée..

Comment contacter le service client directement, sans passer par les mails ? mon vendeur s'impatiente ...

Merci d'avance !!!

[al.pichot]

Bonjour

J'ai téléphoné chez Paypal où l'on m'a renvoyé chez Ebay en me précisant que c'était une promo d'Ebay !

Chez Ebay, la conseillère m'a annoncé que la promo était valable uniquement pour les prix inférieurs à 70 euros...Ce qui est faux (après vérification, c'est la réduc qui est limitée à 70 euros). D'autre part, cette réduc est valable pour les pro comme pour les particuliers ! Mais aucun des deux codes n'est accepté. C'est l'arnaque de la semaine ! Pour l'instant, je fais quelques copies d'écran... Cela peut toujours servir !