arnaque bon d'achat ebay

[sylvier72]

Bonjour,

je suis dégoutée, je viens d'acheter un objet pour lequel il m'était offert 10 % de réduction si j'achetai et payer par paypal, promotion actuelle.

Au moment de payer, aucune réduction ne s'affiche, auncun code donné dans ma page ebay ne fonctionne.

j'écris à ebay qui me répond qu'il fallait dépenser moins de 70 euros pour en bénéficier.

Hors c'est faux, c'est sur tous les objet que la réduction est proposé, quelque soit le montant et ça vous le calcule dès que vous cliquer sur le montant de chaque annonce.

Alors que faire ? est ce de la publicité mensongère ? et j'avais enchèri parce que réduc intéressante proposée..

Comment contacter le service client directement, sans passer par les mails ? mon vendeur s'impatiente ...

Merci d'avance !!!

[comparateurco]

Bonjour,

Même problème que vous ; objet acheté le 14 avril 2011 à un particulier pour moins de 70 euros (28 euros pour être exact), non seulement les codes ne fonctionnent pas, mais en plus je viens de m'apercevoir aujourd'hui qu'ils ont disparu de mon compte ! Je suis comme vous tous, si j'ai enchéri c'est parce qu'il y avait les 10 % ; Ebay doit nous rembourser le montant de la remise, car c'est de la publicité mensongère !

Je paye habituellement le vendeur juste après la vente, mais là je suis bloqué, j'attends une réponse du support Ebay.

-- Modifié par cedric75 à 15 Apr 2011 11:23 CEST