bonjour.une personne ma règlé par chèque et désire etre remboursé car ne veux plus de l objet .comme

[phiphimouso]

bonjour.une personne ma réglé par chéque un objet et désire etre remboursé car ne veux plus de l objet.comment faire pour la rembourser pour ne pas quel me réclame deux fois le remboursement si remboursement par chéque.

merci.

[boutic35]

Bonsoir,

Deux choses je pense à vérifier le montant du chèque était important (en gros est-ce que votre banque a eu le temps de vérifier qu'il est pas en bois ce chèque ni volé) sinon toute demande de remboursement doit être accompagné d'un retour au préalable... Donc si vous comptez rembourser l'acheteur demander qu'il vous retourne la marchandise à ses frais, contrôlez-la puis éventuellement remboursez par le moyen de votre choix (traçable par ebay) avec éventuellement une décôte pour remise en stock.

Bonne chance...