erreur de facturation

[panima69]

Bonjour, je me suis trompée dans les frais de livraison, l'acheteur a réglé par paypal et je dois rajouter 7 euros. Comment faire ? Merci pour vos réponses

[20130298]

Bonjour panima

Sauf si c'est pour l'étranger et que vous n'aviez pas indiqué de frais de port, vous ne pouvez pas exiger de paiement supplémentaire une fois la vente terminée.

L'acheteur a enchéri en tenant compte des frais de port indiqués.

Vous devez donc assumer votre erreur.

Cordialement