Bonjour, un acheteur m'a évalué négativement car il n'a pas reçu sa commande

[discount-mercerie]

Bonjour,

Comme déjà indiqué dans le titre, un acheteur s'est permis de me mettre une évaluation négative alors que c'est lui qui a informé une adresse incomplète!

Pour faire un geste commercial, ce que je regrette maintenant..., je lui propose de lui renoyé tout de même les articles mais à condition qu'il repaye au moins la moitié du prix initial du total de la commande + les frais de port, il n'a rien voulu entendre.

Je souhaiterais que l'on me retire cette évaluation négative clairement injustifiée.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement

[vertigedevivre]

On peut vraiment contacter ebay par téléphone ?

Quelqu'un peut-il mettre le numéro ici, ça peut être pratique en cas de vrai problème, car je n'ai jamais vu de lien vers ce genre de contact bien pratique. Merci d'avance.

[petanq57]

Bonjour;

@vertigedevivre ;

Il n'y a que les vendeurs Pros qui ont le n° de tèl. eBay.
Pour les particuliers: http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486, ou bien : http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1461

Cordialement.