Erreur de livraison colis parti à londres

[audredesme]

Bonjour

J'ai commandé un article aux US via Global Shipping .Le suivi fonctionnait bien , le colis arrive a Erlanger , nickel.Et là catatrosphe.

Le colis est livré à Londres !!!!Or j'habite en France.J'ai un numéro de suivi et un transporteur inconnu au bataillon GECKEB !

Du coup je ne peux pas les contacter bien sûr .

Comment faire pour réclamer le colis ? J'ai fait un message au vendeur mais pas de réponse.

[lisette.0.16]

C'est encore moi : mon colis est noté à Londres depuis le 30/4 mais je reçois à l'instant un courriel de GLS Roissy m'informant que le colis est chez eux et que je le recevrai demain (donc, même procédure que d'habitude) il s'agit juste d'une erreur de lieu de destination, une erreur comme la Poste USPS en fait aussi souvent. J'espère que ça s'est arrangé pour vous. Lysiane.